İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Cayma Hakkı

Müşteri, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi e-posta yoluyla yapılmalıdır:
📧 [email protected]

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, hasarsız ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• Kullanılmış ürünler, özellikle kullanılmış saç bantları iade kabul edilmez.

• Kırılmış, sökülmüş, zarar görmüş ürünler iade alınmaz.

İade Kargo Ücreti

• Kusuru olmayan ürünlerde iade kargo ücreti müşteriye aittir.

• Standart iade kargo bedeli: 110 TL

Kişiye Özel Ürünler

İsme özel veya kişiye özel üretilen ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

İade Süreci

İade onayı alındıktan sonra ürün tarafımıza gönderilir. Ürün kontrolü yapıldıktan sonra ücret iadesi ödeme yöntemine göre yapılır.